Возврат и обмен

Перевод. Юридическую силу имеет украинская версия: /returns.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если:

• товар не использовался и не имеет следов эксплуатации;
• сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводская упаковка;
• есть документ, подтверждающий покупку (расчётный документ / подтверждение заказа).

Товары, не подлежащие возврату

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждён постановлением КМУ № 172 от 19.03.1994. За разъяснениями по конкретному товару обращайтесь к менеджеру.

Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока вы имеете права, предусмотренные ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей» (ремонт, замена, возврат средств). Гарантийное обслуживание осуществляется через сервисные центры производителей.

Как оформить возврат

1. Свяжитесь с нами: (048) 789-2-789 или Telegram @AM_bestBot.
2. Согласуйте с менеджером способ возврата товара.
3. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 дней с момента получения возвращённого товара.